الأسئلة الشائعة
جمعنا هنا أكثر الأسئلة تكرارًا مع إجابات مختصرة وواضحة. اختر السؤال لعرض جوابه.
أسئلة عامة
هل هذا هو الموقع الرسمي لمنصة مسار؟
لا. هذا موقع مستقل يقدّم شروحات إرشادية فقط، وغير تابع لوزارة التربية الوطنية. البوابة الرسمية هي massarservice.men.gov.ma وبوابة التلاميذ moutamadris.men.gov.ma.
هل استعمال الموقع مجاني؟
نعم، جميع الأدلة والأدوات على الموقع متاحة مجانًا.
هل تطلبون اسم المستخدم أو كلمة السر؟
أبدًا. لا نجمع بيانات دخولك ولا نطلبها. أدخل اسم المستخدم وكلمة السر فقط في البوابة الرسمية.
هل الكتابة الصحيحة «مسار» أم «masar» أم «massar»؟
كلها تشير إلى المنصة نفسها. بالعربية تُكتب مسار، وبالحروف اللاتينية يكتبها الناس massar أو masar، كما يُكتب فضاء التلميذ موتمدرس (moutamadris / motamadris). اختلاف الكتابة لا يغيّر شيئًا، لكن انتبه: النطاق الرسمي الحكومي ينتهي بـ men.gov.ma، وموقعنا مستقل وليس النطاق الرسمي.
بأي لغة يتوفّر الموقع؟
الموقع متوفّر بالعربية والإنجليزية، ويمكنك التبديل بينهما من زر اللغة في الأعلى.
تسجيل الدخول
ما هو رابط الدخول الرسمي إلى مسار متمدرس؟
البوابة الرسمية للتلاميذ هي moutamadris.men.gov.ma التابعة لمنصة مسار. تجنّب أي رابط آخر أو تطبيق غير رسمي يطلب منك اسم المستخدم وكلمة السر.
نسيت اسم المستخدم الخاص بي، ماذا أفعل؟
اسم المستخدم غالبًا هو رقم مسار (الرمز المسند لك من طرف المؤسسة). إذا لم تعثر عليه، اطلبه من إدارة مؤسستك أو من الأستاذ(ة) المسؤول(ة)، فهو مسجّل في النظام.
لماذا تظهر رسالة «كلمة السر غير صحيحة» رغم أنني أدخلتها بشكل صحيح؟
تأكد من لغة لوحة المفاتيح، ومن أن مفتاح Caps Lock غير مفعّل، وأن المسافات غير مضافة قبل أو بعد كلمة السر. إذا استمر الخطأ، استعمل خدمة استرجاع كلمة السر.
هل «مسار» و«massar» و«moutamadris» شيء واحد؟
نعم. مسار (massar / masar) هو اسم المنصة، ومسار متمدرس (moutamadris / motamadris) هو فضاء دخول التلميذ داخلها. الاختلاف في الكتابة فقط، والرابط الرسمي دائمًا ينتهي بـ men.gov.ma.
تفعيل الحساب
من أين أحصل على رمز مسار (رمز التفعيل)؟
رمز مسار (رمز التفعيل) تسلّمه لك إدارة مؤسستك أو الأستاذ(ة) المسؤول(ة). إذا لم تتوصّل به، اطلبه مباشرةً من الإدارة، ولا تشاركه مع أي شخص آخر.
تظهر رسالة «الحساب مُفعّل من قبل»، ماذا يعني ذلك؟
معناه أن الحساب سبق تفعيله. لا تُعِد التفعيل من جديد؛ انتقل مباشرةً إلى صفحة الدخول، وإن نسيت كلمة السر فاستعمل خدمة استرجاع كلمة السر.
معلوماتي الشخصية لا تتطابق أثناء التفعيل، ما الحل؟
قد يكون هناك خطأ بسيط في تاريخ الازدياد أو الاسم داخل النظام. تواصل مع إدارة مؤسستك لتصحيح معطياتك، ثم أعد المحاولة بعد التحديث.
فعّلت الحساب لكن لا أستطيع تسجيل الدخول، لماذا؟
تأكد أنك تستعمل اسم المستخدم الذي أنشأته أثناء التفعيل وليس رمز مسار، وتحقق من الأحرف والفراغات في كلمة السر. إن نسيتها فاستعمل خدمة استرجاع كلمة السر.
استرجاع كلمة السر
من أين أبدأ استرجاع كلمة السر إذا نسيتها؟
من نفس صفحة الدخول الرسمية moutamadris.men.gov.ma، اضغط على رابط «نسيت كلمة السر» ثم اتبع الخطوات. لا تستعمل أي موقع أو تطبيق آخر لاسترجاع كلمة السر.
لم يصلني بريد إعادة التعيين، ما العمل؟
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، وانتظر بضع دقائق، وتأكد من صحة عنوان البريد المسجّل. إذا لم يصلك أي شيء، فقد لا يكون هناك بريد استرجاع مضبوط على حسابك.
لم أضبط بريدًا ولا سؤالًا سريًا من قبل، هل يمكنني الاسترجاع بنفسي؟
لا يمكن الاسترجاع الذاتي في هذه الحالة. يجب أن تتصل بإدارة مؤسستك لإعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك في النظام.
انتهت صلاحية رابط إعادة التعيين، ماذا أفعل؟
روابط إعادة التعيين غالبًا ما تكون محدودة بوقت. إذا انتهت صلاحيتها، عُد إلى صفحة الدخول واطلب رابطًا جديدًا من «نسيت كلمة السر»، ثم استعمله بسرعة قبل انتهاء مدته.
النقط والنتائج
متى تظهر النقط في فضاء التلميذ بمسار؟
تظهر نقطة كل مادة بعد أن يُدخلها الأستاذ(ة) وتُصادق عليها الإدارة وتُنشر. لذلك قد تبقى بعض المواد فارغة إلى حين اكتمال المصادقة، وهذا أمر عادي.
كيف يُحتسب المعدّل في مسار؟
المعدّل هو مجموع حاصل ضرب كل نقطة في معامل مادتها، مقسومًا على مجموع المعاملات. أي: المعدّل = مجموع (النقطة × المعامل) ÷ مجموع المعاملات.
نقطة إحدى الموادّ تبدو خاطئة، ماذا أفعل؟
الموقع لا يمكنه تعديل النقط الرسمية. إذا لاحظت خطأ، تواصل مع إدارة المؤسسة أو الأستاذ(ة) المعني(ة) لتصحيحه من داخل النظام.
لماذا لا يظهر المعدّل العام رغم ظهور بعض النقط؟
غالبًا لا يُحتسب المعدّل ويُعرض إلا بعد إدخال كل نقط الدورة والمصادقة عليها. انتظر اكتمال النقط، أو راجع صفحة رزنامة النتائج للتواريخ المرتقبة.
ما هي عتبة النجاح في مسار؟
النقط في مسار تكون عادةً على 20، وعتبة النجاح العامة غالبًا هي 10 من 20 كمعدّل. لكن القواعد والعتبات قد تختلف حسب المستوى الدراسي والسنة، لذلك اعتمد دائمًا على ما تعلنه مؤسستك رسميًا.
الهوية الرقمية (NFC)
من يمكنه استعمال ميزة الهوية الرقمية عبر NFC؟
تُستعمل هذه الميزة عادةً من طرف من يملك بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية (CNIE)، وغالبًا التلاميذ الأكبر سنًا أو المترشحون لامتحان البكالوريا. البطاقة الوطنية القديمة غير الإلكترونية لا تعمل مع هذه الطريقة.
هل يعمل الربط عبر NFC على كل الهواتف؟
لا. يجب أن يتوفّر هاتفك على خاصية NFC وأن تكون مفعّلة. إذا لم يكن هاتفك يدعم NFC فقد لا تكون هذه الطريقة متاحة لك، وقد يُعرض عليك أسلوب تحقق بديل؛ يُنصح بالتواصل مع إدارة المؤسسة.
أين أضع البطاقة على الهاتف حتى تُقرأ؟
ضع البطاقة مسطّحة على الجهة الخلفية للهاتف، غالبًا في الجزء العلوي حيث يوجد هوائي NFC، وأبقِها ثابتة بضع ثوانٍ حتى تكتمل القراءة. قد يساعد نزع غلاف الهاتف.
هل ربط الهوية الرقمية آمن؟
يكون آمنًا ما دمت تنجزه عبر البوابة الرسمية لمسار على النطاق الرسمي (men.gov.ma) وليس عبر تطبيق أو موقع تابع لجهة أخرى. الهدف منه هو التحقق من هويتك إلكترونيًا، لذا حافظ على خصوصية معطيات بطاقتك ولا تُدخلها في أي مكان غير رسمي.
فضاء الأولياء
ما هو فضاء الأولياء (Waliye) في مسار؟
هو فضاء خاص بالآباء والأولياء يتيح لهم متابعة تمدرس أبنائهم عن بُعد: الغياب والسلوك والنقط والمعدلات وجدول الحصص وإعلانات المؤسسة، عبر بوابة الأولياء أو تطبيق Waliye.
هل يمكنني ربط أكثر من ابن بحساب واحد؟
نعم، غالبًا ما يسمح الفضاء بربط عدة أبناء بحساب ولي واحد. استعمل خيار «إضافة ابن» وأدخل معطيات كل تلميذ على حدة.
رمز مسار الخاص بابني لا يُقبل، ماذا أفعل؟
تأكد من رمز مسار ومن المعطيات الشخصية للابن مع إدارة المؤسسة، فيجب أن تتطابق تمامًا مع ما هو مسجّل في النظام قبل أن يتمّ الربط.
هل أستعمل تطبيق Waliye أم النسخة عبر المتصفّح؟
كلاهما يؤدّي الغرض ويعتمد نفس بيانات الدخول. التطبيق مريح للإشعارات الفورية حول الغياب والنقط، بينما النسخة عبر المتصفّح مفيدة عند غياب الهاتف. اختر ما يناسبك، فالبيانات نفسها تظهر في الاثنين.
التوجيه المدرسي
لماذا لا يظهر قسم التوجيه في فضائي؟
قسم التوجيه يكون متاحًا فقط خلال الفترة الرسمية التي تحدّدها الوزارة والأكاديمية. إذا لم تجده، فغالبًا لم تُفتح الفترة بعد أو أُغلقت. تحقّق من التواريخ الدقيقة مع إدارة مؤسستك.
هل يمكنني تغيير رغبة بعد أن أكّدتها؟
قد يكون ذلك ممكنًا ما دام الأجل لم ينتهِ، بإعادة فتح القسم وتعديل الترتيب ثم التأكيد من جديد. بعد انتهاء الأجل يصعب التغيير، ويُفضّل حينها استشارة المستشار في التوجيه بمؤسستك.
من يقرّر التوجيه النهائي؟
القرار النهائي تتّخذه مجالس التوجيه بناءً على نقطك ونتائجك، وترتيب رغباتك، والطاقة الاستيعابية المتاحة في كل شعبة. رغبتك عنصر مهم لكنها ليست العنصر الوحيد.
هل وضع شعبة في المرتبة الأولى يضمن قبولي فيها؟
لا. المرتبة الأولى تُظهر تفضيلك فقط، لكن القبول يبقى مرهونًا بنقطك والطاقة الاستيعابية للشعبة في الخريطة المدرسية. إذا لم تسمح النقط أو امتلأت الأماكن، فقد تُوجَّه إلى رغبة تالية في ترتيبك.